A program célja
A program célja a résztvevők foglalkoztathatóságának növelése, érvényesülésük támogatása a turizmus területén.
A program során a résztvevők a munkavállaláshoz kapcsolódó kulcskompetenciáik (elsősorban a szociális kompetenciák, a szóbeli kommunikáció, a számolás és a digitális kompetenciák) fejlesztése révén fejlődnek az önálló tervezés és munkavégzés, a csapatmunkában való részvétel, a minőségtudatos és minőségi munkavégzés területén.
Célcsoport
Olyan 16 és 64 év közti személyek, akik a turizmusban dolgoznak, vagy abban kívánnak dolgozni.
Főbb témakörök
- „Beszállás!”
- Felvételi bizottság
- Szervezünk és bővítünk
- Kutakodjunk!
- Értsük meg egymást!
- Együtt csapatban!
- Oldjuk meg
- Én és a konfliktus
- Összecsomagolás
- Az utazás véget ér!
Fejlesztett kompetenciák
A program hozzájárul ahhoz, hogy a résztvevő képessé váljon:
- a munkájával kapcsolatos feladatait részfeladatokra bontani és kommunikálni;
- a munkájához kapcsolódó ismeretek és kompetenciák megnevezésére;
- összetett feladatok megértésére, az információk és szabályok pontos értelmezésére;
- véleményét a munkájához kapcsolódó témákban megfogalmazni és más véleményeket értelmezni és értékelni;
- a munkájával kapcsolatos foglalkoztatási információk feltárására és értelmezésére, továbbá célzott információkeresésre;
- a munkahelyi utasítások megértésére, tisztázására és az utasítások releváns végrehajtására;
- figyelmét összpontosítani;
- az önálló feladattervezésre és végrehajtásra;
- táblázatok olvasására és értelmezésére, illetve egyszerű számítások elvégzésére;
- az együttműködésre és a csapatmunkára;
- a munkatársakkal, vezetővel való kommunikációra és konfliktusos helyzetek kezelésére;
- a munkájában érvényesíteni a minőségre törekvést;
- felismerni a digitális kompetencia jelentőségét a hétköznapi élet és a munka világában;
- a digitális kompetencia területén egyéni fejlesztési célok, igények megfogalmazására.
20 órás, ingyenes kompetenciafejlesztő képzések, a NYITOK hálózat szervezésében, amelyek tanúsítvány megszerzésével zárulnak.