1. Bevezető, a keretrendszer bemutatása
2. Szervezeti értékek, célok, jövőkép
3. A szervezet fejlesztése
4. Vezetői képességek
5. Vezetői szerepek
6. A coaching szemléletű vezetés
7. Vezetői támogatás
8. Coaching szemlélet és kommunikáció
9. Visszajelzés vezetőként
10. Vezetői feladatok - A motiválás
11. Személyre szabott motiválás
12. Konfliktuskezelési stratégiák
13. Asszertív érdekérvényesítés
14. Problémamegoldás
15. A tárgyalás
16. Értekezletek, megbeszélések vezetése
17. Prezentáció tartása
18. A vezetői stressz
19. A mobbing kezelése
20. Elégedettségi kérdőív